ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
Данный Веб-сайт может собирать некоторые Персональные данные своих Пользователей.
Настоящая Политика Конфиденциальности и использования файлов «Сookie» регулируется и истолковывается в соответствии с действующим законодательством МФЦА, а обработка Персональных данных осуществляется в соответствии с Положением МФЦА о защите данных №10 от 2017 года («ПЗД»).
Термины, используемые в настоящей Политике Конфиденциальности и использования файлов «Сookie», имеют те же значения, которые они имеют в ПЗД или соответствующих положениях ПЗД в действующей на соответствующий момент редакции, если не установлено иное.
Любые споры между Пользователем и нашей компанией, вытекающие из настоящей Политики Конфиденциальности и использования файлов «Сookie» или в связи с ней, подлежат урегулированию в Суде МФЦА в соответствии с Правилами и положениями Суда МФЦА.
В случае если какое-либо положение (или часть положения) данной Политики Конфиденциальности и использования файлов «Сookie» признается каким-либо судом или административным органом компетентной юрисдикции не имеющим юридической силы, неисполнимым или незаконным, такое условие или положение будет отделено от остальных условий и положений, которые сохранят свою силу в максимально допустимом законом объеме.
Виды собираемых данных
Форма обратной связи (на данном Веб-сайте) и данные переписки
При внесении в форму обратной связи своих Данных Пользователь разрешает этому Веб-сайту использовать указанные данные для ответа на запросы о предоставлении информации, расценок или любые другие запросы, указанные в заголовке формы. Данные переписки могут быть подвергнуты обработке в целях поддержания связи с Пользователем и ведения учета. Собираемые Персональные данные включают в себя: адрес электронной почты, имя и фамилию, реквизиты компании, содержание сообщения, а также метаданные, связанные с сообщением.
Список рассылки и информационный бюллетень (на данном Веб-сайте)
Пользователя могут быть добавлен в список контактов лиц, которые могут получать электронные сообщения, содержащие информацию коммерческого или рекламного характера, касающуюся этого Веб-сайта.
Данные об использовании
Информация, собираемая автоматически с этого Веб-сайта (или сервисов третьих сторон, используемых на этом Веб-сайте), которая может включать в себя: IP-адреса или доменные имена компьютеров, на которых работают Пользователи, посещающие этот Веб-сайт, адреса URI (Идентификаторы единообразных ресурсов), время запроса, метод, использованный для отправки запроса на сервер, размер файла, полученного в ответ, числовой код, обозначающий статус ответа сервера (успешный результат, ошибка и т.д.), страну происхождения, особенности браузера и операционной системы, используемой Пользователем, различные данные о времени посещения (к примеру, время, проведенное на каждой странице в Приложении) и подробности о пути, пройденном в Приложении, с уделением особого внимания последовательности посещенных страниц, а также другие параметры операционной системы устройства и/или ИТ-среды Пользователя.
Системные журналы и техническое обслуживание
В целях обеспечения функционирования и технического обслуживания данный Веб-сайт и любые услуги третьих сторон могут осуществлять сбор файлов, регистрирующих взаимодействие с данным Веб-сайтом (Системные журналы), или же использовать для этих целей другие Персональные данные (такие как IP-адрес).
Публикуемые данные
Веб-сайт может осуществлять обработку информации, которую размещает Пользователь с целью публикации на Веб-сайте или через наши сервисы. Публикуемые данные могут быть обработаны в целях обеспечения возможности такой публикации и администрирования Веб-сайта и сервисов. Собираемые Персональные данные включают в себя: адрес электронной почты, имя и фамилию, адрес, номер телефона, изображения для публикации, пол, дату рождения, сведения об образовании и занятости.
Предоставление Персональных данных
Персональные данные предоставляются Пользователем на добровольной основе или, в случае Данных об использовании, собираются автоматически при использовании этого Веб-сайта.
Все Данные, запрашиваемые этим Веб-сайтом, являются обязательными для предоставления, и непредоставление таких Персональных данных может повлечь за собой невозможность предоставления этим Веб-сайтом своих сервисов. В тех случаях, когда на этом Веб-сайте конкретно указывается, что некоторые Персональные данные не являются обязательными для предоставления, Пользователи вправе не предоставлять эти Персональные данные без каких-либо последствий относительно доступности или функционирования сервиса.
Если у Пользователей нет уверенности в том, какие Персональные данные являются обязательными для предоставления, они могут связаться с AIX («Владелец»).
Любое использование файлов «cookies», равно как и других инструментов отслеживания, данным Веб-сайтом или владельцами сторонних сервисов, которые используются этим Веб-сайтом, преследует цель предоставления услуги, которая требуется Пользователю, помимо любых других целей, описанных в настоящем документе и в Политике использования файлов «сookie», если таковые имеются.
Пользователи несут ответственность за любые Персональные данные третьих лиц, полученные, опубликованные или распространенные с помощью настоящего Веб-сайта, а также подтверждают наличие согласия третьего лица на предоставление Персональных данных Владельцу.
Способ и место обработки Данных
Методы обработки
Оператор персональных данных надлежащим образом обрабатывает Данные Пользователей и принимает соответствующие меры безопасности с целью предотвращения несанкционированного доступа, раскрытия информации, внесения изменений или несанкционированного уничтожения Данных.
Обработка Данных выполняется с использованием компьютеров и/или инструментов с поддержкой ИТ, при соблюдении организационных процедур и режимов, имеющих прямое отношение к указанным целям. В некоторых случаях, помимо Оператора персональных данных, доступ к Данным может быть открыт определенным категориям ответственных лиц, связанных с работой сайта (администрация, отдел продаж, маркетинга, юридический отдел, отдел системного администрирования) или сторонним организациям (таким как сторонние поставщики технических услуг, доставщики почты, поставщики услуг хостинга, IT-компании, телекоммуникационные агентства), которых Владелец назначает, при необходимости, в качестве Обработчиков данных. Актуальный перечень указанных сторон может быть в любое время запрошен у Оператора персональных данных.
Международная передача данных
Пользователь признает, что Данные могут передаваться, обрабатываться и храниться у заслуживающих доверия поставщиков облачных услуг, которые находятся в юрисдикции за пределами МФЦА.
Время хранения
Данные хранятся в течение срока, необходимого для предоставления сервиса, запрошенного Пользователем, или предусмотренного целями, изложенными в настоящем документе, или для соблюдения юридических или нормативных обязательств Оператора персональных данных, при этом Пользователь всегда может потребовать от Оператора персональных данных приостановления или удаления Данных, как предусмотрено настоящим документом. В любом случае Данные подлежат удалению из наших систем по истечении 7 (семи) лет, кроме тех Данных, которые необходимо хранить дольше в соответствии с требованиями конкретного законодательства или в случае ведущегося судебного процесса, для которого эти Данные необходимы.
Использование собранных данных
Сбор данных, касающихся Пользователя, осуществляется для того, чтобы Владелец мог предоставлять свои услуги.
Оператор персональных данных может раскрывать Персональные данные Пользователя любому члену нашей группы компаний (под которыми понимаются наши дочерние компании, наша холдинговая компания и все ее дочерние компании) в тех объемах, в которых это обоснованно необходимо.
Оператор персональных данных может раскрывать Персональные данные Пользователя нашим страховым компаниям и/или профессиональным консультантам в той мере, в какой это обоснованно необходимо для целей получения и сохранения страхового покрытия, управления рисками, получения профессиональных консультаций и урегулирования юридических споров. Персональные данные Пользователя могут быть использованы Оператором персональных данных в юридических целях, в суде или на этапах, предусматривающих возможное судебное разбирательство, вызванное ненадлежащим использованием данного Веб-сайта или связанных с ним сервисов.
Судебное разбирательство
Дополнительно к раскрытию в конкретных случаях Персональных данных, оговоренных в настоящей Политике конфиденциальности, Оператор персональных данных может также раскрыть Персональные данные Пользователя, когда такое раскрытие является необходимым для выполнения юридического обязательства, которому мы подчиняемся, либо для защиты жизненно-важных интересов Пользователя или жизненно-важных интересов другого лица.
Пользователь заявляет, что он осведомлен о том, что от Оператора персональных данных может потребоваться раскрытие Персональных данных на основании запроса государственных органов.
Права Пользователей
Право доступа
Пользователь имеет право в любое время обратиться с вопросом о том, были ли собраны его/ее Персональные данные, в течение какого периода времени и с какой целью.
Право на исправление
Пользователь имеет право в любое время потребовать исправления или дополнения недостоверных или неполных Персональных данных на основании простого запроса.
Право на ограничение обработки
Пользователь может потребовать ограничения обработки его/ее Персональных данных. Это означает, что соответствующие Данные должны быть «отмечены» в нашей компьютерной системе и не могут использоваться в течение определенного периода времени.
Право на удаление Персональных данных
С учетом исключений, установленных законодательством МФЦА, Пользователь вправе потребовать удаления своих Персональных данных. Персональные данные подлежат незамедлительному удалению, в особенности, если для этого имеется одна из следующих причин:
- Персональные данные больше не требуются для целей, для которых они были собраны или обработаны иным образом;
- Пользователем отозвано его/ее согласие, на основе которого осуществлялась обработка его/ее Персональных данных, и для обработки нет других законных оснований;
- обработка Персональных данных была незаконной.
Права на удаление не существует постольку, поскольку Персональные данные Пользователя необходимы для предъявления, реализации или защиты правовых притязаний.
С целью реализации прав Пользователя (если это возможно) и/или для решения любых других вопросов, связанных с обработкой Персональных данных Пользователя, мы рекомендуем Пользователю обратиться к Оператору персональных данных по указанным ниже контактным данным.
Настоящий Веб-сайт не поддерживает запросы «Запрет отслеживания». Для того, чтобы выяснить, поддерживает ли какая-либо из используемых им сторонних сервисов запросы «Запрет отслеживания», пожалуйста, ознакомьтесь с их политикой конфиденциальности.
Изменения в настоящей политике конфиденциальности
Оператор персональных данных сохраняет за собой право внесения изменений в настоящую Политику конфиденциальности в любой момент, предварительно уведомив об этом своих Пользователей на этой странице. Мы настоятельно рекомендуем регулярно проверять эту страницу, обращая внимание на дату последнего изменения, которая указывается в нижней части страницы. В том случае, если Пользователь возражает против каких-либо изменений в настоящей Политике конфиденциальности, то Пользователь должен прекратить использовать данный Веб-сайт и вправе потребовать от Оператора персональных данных удалить Персональные данные. Если не установлено иное, то действующая на соответствующий момент Политика конфиденциальности применяется ко всем Персональным данным Пользователей, имеющимся у Оператора персональных данных.
Персональные данные (или Данные)
Любая информация, касающаяся физических или юридических лиц, учреждений или ассоциаций, которая идентифицируется или может быть идентифицирована, в том числе косвенно, путем ссылки на любую другую информацию, включая персональный идентификационный номер.
Пользователь
Физическое лицо, осуществляющее пользование данным Веб-сайтом, которое должно совпадать с Субъектом данных, к которому относятся Персональные данные, или быть уполномоченным им.
Субъект данных
Юридическое или физическое лицо, к которому относятся Персональные данные.
Обработчик персональных данных (или Администратор данных)
Физическое или юридическое лицо, государственный административный орган или любой другой орган, ассоциация или организация, уполномоченные Оператором персональных данных на обработку Персональных данных в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности.
Оператором персональных данных и Владелец
Astana International Exchange Limited.
Контактный адрес электронной почты Владельца: pr@aix.kz
Этот Веб-сайт
Аппаратное или программное средство, при помощи которого осуществляется сбор Персональных данных Пользователя.
Юридическая информация
Настоящая Политика конфиденциальности относится исключительно к данному Веб-сайту. На ссылки на веб-сайты других поставщиков эта Политика конфиденциальности не распространяется.
ПОЛИТИКА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ФАЙЛОВ «COOKIE»
Информация об использовании нами файлов «cookie»
Наш Веб-сайт использует файлы «cookies», чтобы отличать Пользователя от других Пользователей нашего Веб-сайта и предоставлять Пользователю доступ к контенту. Таким образом, мы обеспечиваем Пользователю максимальное удобство пользования при просмотре нашего Веб-сайта, а также позволяем нам улучшать наш ресурс.
В данной Политике использования файлов «cookie» Пользователь может ознакомиться с четкой и исчерпывающей информацией об используемых нами файлах «cookie» и целях их применения.
Что такое файлы «cookie»?
Файлы «cookie» представляют собой небольшие фрагменты данных, хранящиеся в текстовых файлах, которые сохраняются на компьютере или другом устройстве Пользователя при загрузке веб-сайтов в браузере. Такие файлы широко используются для «запоминания» Пользователя и его предпочтений, будь то для однократного посещения (с помощью «сеансового файла «cookie») или для многократных повторных посещений (с помощью «постоянных файлов «cookie»). Они обеспечивают постоянный и эффективный доступ посетителей к сайту и выполняют такие необходимые функции, как регистрация и вход в систему. Файлы «cookie» могут быть установлены сайтом, который посещает Пользователь (так называемые «основные файлы «cookie»), или третьими сторонами, такими как те, которые обслуживают контент, предоставляют рекламные или аналитические услуги на веб-сайте («сторонние файлы «cookie»).
Как мы используем файлы «cookie»
Мы используем файлы «cookie» в различных целях. В некоторых случаях файлы «cookie» необходимы по техническим причинам; некоторые файлы позволяют предоставлять персонализированный интерфейс для посетителей и зарегистрированных пользователей; другие же дают возможность показывать рекламу из отдельных сторонних сетей. Часть таких файлов «cookie» может быть установлена при загрузке страницы или при выполнении посетителем определенных действий (как пример, нажатие кнопки «нравится» или «подписаться» на публикации).
На данный момент AIX осуществляет сбор файлов «cookie» исключительно в аналитических целях, чтобы усовершенствовать наш Веб-сайт и отслеживать посещаемость и использование Веб-сайта.
Согласие Пользователя
Веб-сайт осуществляет сбор файлов «cookie» вне зависимости от того, нажимает ли Пользователь кнопку «Согласен» или нет.
Пользователь, продолжая пользоваться нашим Веб-сайтом, выражает согласие с тем, что мы вправе размещать файлы «cookie» на компьютере Пользователя в целях проведения анализа использования Пользователем нашего Веб-сайта.
Виды файлов «cookie»
Файлы «cookie» могут быть «постоянными файлами «cookie», либо «сеансовыми файлами «cookie». Данный Веб-сайт использует постоянные файлы «cookie».
Постоянные файлы «cookie» представляют собой текстовый файл, отправляемый веб-сервером на веб-браузер, благодаря которому мы можем собирать и проводить анализ (на анонимной основе) посещаемости и использования веб-сайта, осуществлять мониторинг системы и повышать эффективность работы — к примеру, сохранять предпочтения Пользователя для повышения удобства его последующих посещений. Они не подлежат автоматическому удалению при закрытии браузера, но сохраняются браузером и сохраняют свою силу до истечения установленного срока действия (если только пользователь не удалит их до истечения этого срока).
В следующей таблице приведен полный перечень используемых нами файлов «cookie». В этот перечень (а также в остальные положения данной политики) могут иногда вноситься изменения.
|
Категории файлов cookie
|
Почему мы используем эти файлы cookie |
| Функциональность |
«Функциональные» файлы «cookie» предназначены для предоставления услуг или сохранения настроек, что позволяет повысить удобство посещения сайта пользователями. Использование некоторых «функциональных» файлов «cookie» требуется для обеспечения перемещения пользователя по Веб-сайту, использования основных функций, таких как безопасные зоны, а также доступа и использования мобильных приложений. Мы используем Функциональные файлы «cookie» с целью управления регистрацией учетной записи Пользователя, а также в общих административных целях. Как правило, эти файлы «cookie» стираются при выходе Пользователя из системы, но могут сохраняться для запоминания предпочтений и настроек Пользователя после выхода из системы. |
| Безопасность | Мы используем такие файлы «cookie» с целью выявления и предотвращения потенциальных рисков безопасности. |
| Аналитика и производительность |
«Эксплуатационные» файлы «cookie» позволяют собирать информацию об использовании Пользователем нашего Веб-сайта (к примеру, какие именно страницы посещает Пользователь и сталкивается ли Пользователь с какими-либо ошибками). Такие файлы «cookie» не ведут сбор информации, позволяющей идентифицировать Пользователя, и используются исключительно с целью помочь нам улучшить работу нашего Веб-сайта, выяснить круг интересов наших Пользователей и определить, насколько эффективен наш контент. Мы используем «Эксплуатационные» файлы «cookie» для:
|
| Сторонние файлы «cookie»/ Встроенный контент |
На настоящем Веб-сайте применяются сторонние файлы «cookie», полученные от заслуживающих доверия третьих лиц. Использование некоторых сторонних файлов «cookie» требуется для того, чтобы Пользователь мог получить доступ к контенту, предоставляемому на нашем Веб-сайте одним или несколькими третьими лицами. Кроме того, с помощью подобных файлов «cookie» можно отслеживать использование Пользователем Веб-сайта, включая продолжительность пребывания Пользователя на Веб-сайте и страницы, которые Пользователь посещает, чтобы мы могли продолжать предоставлять привлекательный контент. В число сторонних файлов «cookie», используемых на этом Веб-сайте, входит также «Google Analytics». «Google Analytics» — это широко распространенное и надежное аналитическое решение в среде Интернета, позволяющее нам выяснить, как Пользователь использует наш Веб-сайт и как мы можем повысить эффективность его работы. Дополнительные сведения о файлах «cookie» «Google Analytics» см. на справочных страницах и в Политике конфиденциальности Google: |
При выявлении факта нарушения кибер- и информационной безопасности Веб-сайта AIX или подозрении на такое нарушение Пользователь должен безотлагательно сообщить об этом по адресу электронной почты: https://www.aix.kz/contact/
Обратная связь
Любые вопросы, связанные с использованием нами файлов «cookie», могут быть направлены по наиболее подходящим контактным данным, указанным в разделе https://www.aix.kz/contact/